商家擅自换货改退款，应赔偿消费者损失。依据《消费者权益保护法》，商家行为侵害了消费者权益，若不及时处理，可能导致消费者经济损失扩大，且影响消费信任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家换货改退款需赔偿。操作如下：1. 与商家协商，要求按原约定换货或赔偿损失；2. 协商不成，向消费者协会投诉，请求调解；3. 调解无果，准备证据，向法院提起诉讼，要求赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家擅自换货改退款，常见处理方式有协商、调解、诉讼。应首先尝试与商家协商，协商无果可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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