退货后运费没有退回,我该如何维权?

问题可解,需依情况判断运费承担方。根据《消费者权益保护法》,若商品质量问题退货,运费由卖家承担;若无理由退货,则一般由买家承担。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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可协商、投诉或诉讼维权。1.协商:与卖家直接沟通,说明情况,要求退回运费。2.投诉:若协商无果,向消费者协会或电商平台投诉,请求介入处理。3.诉讼:若前两种方式均无效,可准备相关证据,向法院提起诉讼,要求卖家退还运费并赔偿损失。
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维权方式有协商、投诉、诉讼三种。可先与卖家协商,协商不成可向消费者协会或平台投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。选择方式时需考虑效率与成本。
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